INTerNET
|
Artikel ini sudah memiliki
daftar referensi, bacaan terkait
atau pranala luar, tapi sumbernya masih
belum jelas karena tak memiliki kutipan pada kalimat (catatan kaki).
Mohon tingkatkan kualitas artikel ini dengan memasukkan rujukan yang lebih
mendetil bila perlu.
|
Visualisasi dari beberapa route pada jaringan Internet.
Internet (kependekan dari interconnection-networking)
secara harfiah
ialah sistem global dari seluruh jaringan komputer yang
saling terhubung menggunakan standar Internet Protocol Suite (TCP/IP) untuk
melayani miliaran pengguna di seluruh dunia. Manakala Internet (huruf 'I'
besar) ialah sistem komputer umum, yang berhubung secara global dan menggunakan
TCP/IP sebagai protokol
pertukaran paket (packet switching communication protocol). Rangkaian
internet yang terbesar dinamakan Internet. Cara menghubungkan rangkaian
dengan kaedah ini dinamakan internetworking.Sejarah Internet
Internet merupakan jaringan komputer yang dibentuk oleh Departemen Pertahanan Amerika Serikat di tahun 1969, melalui proyek ARPA yang disebut ARPANET (Advanced Research Project Agency Network), di mana mereka mendemonstrasikan bagaimana dengan hardware dan software komputer yang berbasis UNIX, kita bisa melakukan komunikasi dalam jarak yang tidak terhingga melalui saluran telepon.Proyek ARPANET merancang bentuk jaringan, kehandalan, seberapa besar informasi dapat dipindahkan, dan akhirnya semua standar yang mereka tentukan menjadi cikal bakal pembangunan protokol baru yang sekarang dikenal sebagai TCP/IP (Transmission Control Protocol/Internet Protocol).
Tujuan awal dibangunnya proyek itu adalah untuk keperluan militer. Pada saat itu Departemen Pertahanan Amerika Serikat (US Department of Defense) membuat sistem jaringan komputer yang tersebar dengan menghubungkan komputer di daerah-daerah vital untuk mengatasi masalah bila terjadi serangan nuklir dan untuk menghindari terjadinya informasi terpusat, yang apabila terjadi perang dapat mudah dihancurkan.
Pada mulanya ARPANET hanya menghubungkan 4 situs saja yaitu Stanford Research Institute, University of California, Santa Barbara, University of Utah, di mana mereka membentuk satu jaringan terpadu di tahun 1969, dan secara umum ARPANET diperkenalkan pada bulan Oktober 1972. Tidak lama kemudian proyek ini berkembang pesat di seluruh daerah, dan semua universitas di negara tersebut ingin bergabung, sehingga membuat ARPANET kesulitan untuk mengaturnya.
Oleh sebab itu ARPANET dipecah manjadi dua, yaitu "MILNET" untuk keperluan militer dan "ARPANET" baru yang lebih kecil untuk keperluan non-militer seperti, universitas-universitas. Gabungan kedua jaringan akhirnya dikenal dengan nama DARPA Internet, yang kemudian disederhanakan menjadi Internet.
Internet pada saat ini
Representasi grafis dari jaringan WWW
(hanya 0.0001% saja).
Internet dijaga
oleh perjanjian bilateral atau multilateral dan spesifikasi teknikal (protokol
yang menerangkan tentang perpindahan data antara rangkaian). Protokol-protokol
ini dibentuk berdasarkan perbincangan Internet Engineering Task Force
(IETF), yang terbuka kepada umum. Badan ini mengeluarkan dokumen yang dikenali
sebagai RFC (Request
for Comments). Sebagian dari RFC dijadikan Standar Internet (Internet
Standard), oleh Badan Arsitektur Internet (Internet Architecture Board - IAB).
Protokol-protokol Internet yang sering digunakan adalah seperti, IP, TCP, UDP, DNS, PPP, SLIP, ICMP, POP3, IMAP, SMTP, HTTP, HTTPS, SSH, Telnet, FTP, LDAP, dan SSL.Beberapa layanan populer di Internet yang menggunakan protokol di atas, ialah email/surat elektronik, Usenet, Newsgroup, berbagi berkas (File Sharing), WWW (World Wide Web), Gopher, akses sesi (Session Access), WAIS, finger, IRC, MUD, dan MUSH. Di antara semua ini, email/surat elektronik dan World Wide Web lebih kerap digunakan, dan lebih banyak servis yang dibangun berdasarkannya, seperti milis (Mailing List) dan Weblog. Internet memungkinkan adanya servis terkini (Real-time service), seperti web radio, dan webcast, yang dapat diakses di seluruh dunia. Selain itu melalui Internet dimungkinkan untuk berkomunikasi secara langsung antara dua pengguna atau lebih melalui program pengirim pesan instan seperti Camfrog, Pidgin (Gaim), Trilian, Kopete, Yahoo! Messenger, MSN Messenger Windows Live Messenger, Twitter, dan lain sebagainya.
Beberapa servis Internet populer yang berdasarkan sistem tertutup (Proprietary System), adalah seperti IRC, ICQ, AIM, CDDB, dan Gnutella.
Budaya Internet
Jumlah pengguna Internet yang besar dan semakin berkembang, telah mewujudkan budaya Internet. Internet juga mempunyai pengaruh yang besar atas ilmu, dan pandangan dunia. Dengan hanya berpandukan mesin pencari seperti Google, pengguna di seluruh dunia mempunyai akses Internet yang mudah atas bermacam-macam informasi. Dibanding dengan buku dan perpustakaan, Internet melambangkan penyebaran(decentralization) / pengetahuan (knowledge) informasi dan data secara ekstrem.Perkembangan Internet juga telah memengaruhi perkembangan ekonomi. Berbagai transaksi jual beli yang sebelumnya hanya bisa dilakukan dengan cara tatap muka (dan sebagian sangat kecil melalui pos atau telepon), kini sangat mudah dan sering dilakukan melalui Internet. Transaksi melalui Internet ini dikenal dengan nama e-commerce.
Terkait dengan pemerintahan, Internet juga memicu tumbuhnya transparansi pelaksanaan pemerintahan melalui e-government seperti di kabupaten Sragen yang mana ternyata berhasil memberikan peningkatan pemasukan daerah dengan memanfaatkan Internet untuk transparansi pengelolaan dana masyarakat dan pemangkasan jalur birokrasi, sehingga warga di daerah terebut sangat di untungkan demikian para pegawai negeri sipil dapat pula di tingkatkan kesejahterannya karena pemasukan daerah meningkat tajam.
Tata tertib Internet
Sama seperti halnya sebuah komunitas, Internet juga mempunyai tata tertib tertentu, yang dikenal dengan nama Nettiquette atau dalam bahasa Indonesia dikenal dengan istilah netiket.Untuk di Indonesia selain tata tertib sosial di Internet juga diberlakukan peraturan (UU ITE).
Isu moral dan undang-undang
Terdapat kebimbangan masyarakat tentang Internet yang berpuncak pada beberapa bahan kontroversi di dalamnya. Pelanggaran hak cipta, pornografi, pencurian identitas, dan pernyataan kebencian (hate speech), adalah biasa dan sulit dijaga. Hingga tahun 2007, Indonesia masih belum memiliki Cyberlaw, padahal draft akademis RUU Cyberlaw sudah dibahas sejak tahun 2000 oleh Ditjen Postel dan Deperindag. UU yang masih ada kaitannya dengan teknologi informasi dan telekomunikasi adalah UU Telekomunikasi tahun 1999.Internet juga disalahkan oleh sebagian orang karena dianggap menjadi sebab kematian. Brandon Vedas meninggal dunia akibat pemakaian narkotik yang melampaui batas dengan semangat dari teman-teman chatting IRCnya. Shawn Woolley bunuh diri karena ketagihan dengan permainan online, Everquest. Brandes ditikam bunuh, dan dimakan oleh Armin Meiwes setelah menjawab iklan dalam Internet.
Akses Internet
Anak-anak sedang menggunakan komputer untuk mengakses Internet.
Negara dengan
akses Internet yang terbaik termasuk Korea
Selatan (50% daripada penduduknya mempunyai akses jalurlebar - Broadband),
dan Swedia.
Terdapat dua bentuk akses Internet yang umum, yaitu dial-up, dan jalurlebar.
Di Indonesia, seperti negara berkembang dimana akses Internet dan penetrasi PC
sudah cukup tinggi dengan didukungnya Internet murah dan netbook murah, hanya
saja di Indonesia operator kurang adil dalam menentukan harga dan bahkan ada
salah satu operator yang sengaja membuat "jebakan" agar pengguna
Internet tersebut membayar lebih mahal. Lainnya sekitar 42% dari akses Internet
melalui fasilitas Public Internet Access seperti warnet , cybercafe,
hotspot dll. Tempat umum lainnya yang sering dipakai untuk akses Internet
adalah di kampus dan di kantor.Disamping menggunakan PC (Personal Computer), kita juga dapat mengakses Internet melalui Handphone (HP) menggunakan fasilitas yang disebut GPRS (General Packet Radio Service). GPRS merupakan salah satu standar komunikasi wireless (nirkabel) yang memiliki kecepatan koneksi 115 kbps dan mendukung aplikasi yang lebih luas (grafis dan multimedia). Teknologi GPRS dapat diakses yang mendukung fasilitas tersebut. Pengaturan GPRS pada ponsel tergantung dari operator yang digunakan. Biaya akses Internet dihitung melalui besarnya kapasitas (per-kilobyte) yang diunduh.
Penggunaan Internet di tempat umum
Internet juga semakin banyak digunakan di tempat umum. Beberapa tempat umum yang menyediakan layanan Internet termasuk perpustakaan, dan Internet cafe/warnet (juga disebut Cyber Cafe). Terdapat juga tempat awam yang menyediakan pusat akses Internet, seperti Internet Kiosk, Public access Terminal, dan Telepon web.Terdapat juga toko-toko yang menyediakan akses wi-fi, seperti Wifi-cafe. Pengguna hanya perlu membawa laptop (notebook), atau PDA, yang mempunyai kemampuan wifi untuk mendapatkan akses Internet.
Tokoh-tokoh Internet
- Tim Berners-Lee pencipta WWW (World Wide Web)
- Roy Tomlinson pencipta @ (at) pada alamat surat e-mail
- Tim Berners-Lee] penemu dan pengembang internet hingga seperti saat sekarang ini
INTRANET
Sebuah intranet adalah jaringan komputer yang menggunakan Internet Protocol teknologi untuk berbagi informasi, sistem operasional, atau layanan komputasi dalam sebuah organisasi. Istilah ini digunakan dalam kontras dengan internet, jaringan antara organisasi, dan bukan merujuk ke jaringan dalam sebuah organisasi. Kadang-kadang, istilah ini hanya merujuk ke situs web internal organisasi, tetapi mungkin menjadi bagian yang lebih luas dari infrastruktur teknologi informasi organisasi, dan dapat terdiri dari beberapa jaringan area lokal. Tujuannya adalah untuk mengatur desktop masing-masing individu dengan biaya minimal, waktu dan usaha untuk menjadi lebih produktif, biaya efisien, tepat waktu, dan kompetitif.
Sebuah intranet dapat meng-host situs pribadi dan beberapa merupakan komponen penting dan titik pusat komunikasi internal dan kolaborasi. Salah satu protokol internet terkenal dapat ditemukan dalam intranet, seperti HTTP (layanan web), SMTP (e-mail), dan FTP (file transfer protocol). Teknologi internet yang sering digunakan untuk menyediakan interface modern untuk sistem informasi data perusahaan hosting warisan.
Sebuah intranet dapat dipahami sebagai analog swasta dari internet, atau sebagai pribadi perpanjangan Internet terbatas pada organisasi. Situs intranet pertama dan halaman rumah mulai muncul dalam organisasi tahun 1994-1996 [1] Meskipun tidak secara resmi dicatat, istilah intranet pertama menjadi umum-tempat di antara pengadopsi awal, seperti perguruan tinggi dan perusahaan teknologi, pada tahun 1992 [meragukan.. - mendiskusikan]
Intranet kadang-kadang dikontraskan dengan extranet. Sementara intranet umumnya terbatas pada karyawan organisasi, extranet juga dapat diakses oleh pelanggan, pemasok, atau pihak lain yang disetujui. [2] extranets memperpanjang jaringan pribadi ke Internet dengan ketentuan khusus untuk otentikasi, otorisasi dan akuntansi (AAA protokol) .
Dalam banyak organisasi, intranet dilindungi dari akses eksternal yang tidak sah melalui gateway jaringan dan firewall. Untuk perusahaan kecil, intranet dapat dibuat hanya dengan menggunakan rentang alamat IP pribadi, seperti 192.168.0.0/16. Dalam kasus ini, intranet hanya dapat diakses secara langsung dari komputer di jaringan lokal, namun, perusahaan dapat menyediakan akses ke off-site karyawan dengan menggunakan jaringan virtual private, atau dengan metode akses lainnya, memerlukan otentikasi pengguna dan enkripsi.
Menggunakan
Semakin, intranet yang digunakan untuk memberikan alat dan aplikasi, misalnya, kolaborasi (untuk memfasilitasi bekerja dalam kelompok dan telekonferensi) atau direktori perusahaan canggih, penjualan dan alat manajemen hubungan pelanggan, manajemen proyek dll, untuk memajukan produktivitas.
Intranet juga digunakan sebagai budaya perusahaan-perubahan platform. Sebagai contoh, sejumlah besar karyawan membahas isu-isu kunci dalam aplikasi forum intranet dapat menyebabkan ide-ide baru dalam manajemen, kualitas produktivitas,, dan isu-isu perusahaan lainnya.
Dalam intranet yang besar, lalu lintas situs web seringkali sama dengan lalu lintas situs Web publik dan dapat dipahami dengan lebih baik dengan menggunakan software web metrik untuk melacak aktivitas secara keseluruhan. Pengguna survei juga meningkatkan efektivitas situs intranet. Bisnis yang lebih besar memungkinkan pengguna dalam intranet mereka untuk mengakses internet publik melalui server firewall. Mereka memiliki kemampuan untuk pesan layar datang dan pergi menjaga keamanan utuh.
Ketika bagian dari intranet dibuat diakses pelanggan dan lainnya di luar bisnis, bagian yang menjadi bagian dari sebuah extranet. Bisnis dapat mengirim pesan pribadi melalui jaringan publik, menggunakan enkripsi khusus / dekripsi dan perlindungan keamanan lainnya untuk menghubungkan satu bagian dari intranet mereka yang lain.
Intranet pengguna-pengalaman, editorial, dan tim teknologi bekerja sama untuk menghasilkan in-house situs. Paling umum, intranet dikelola oleh komunikasi, HR atau CIO departemen organisasi besar, atau beberapa kombinasi dari ini.
Karena ruang lingkup dan berbagai konten dan jumlah sistem interface, intranet organisasi banyak yang jauh lebih kompleks daripada website masing-masing publik. Intranet dan penggunaannya berkembang pesat. Menurut ke 2007 desain Intranet tahunan dari Nielsen Norman Group, jumlah halaman di intranet peserta rata-rata 200.000 selama tahun 2001 sampai 2003 dan telah berkembang menjadi rata-rata 6 juta halaman selama 2005-2007. [3]
Manfaat
Produktivitas Tenaga Kerja: intranet dapat membantu pengguna untuk mencari dan melihat informasi lebih cepat dan menggunakan aplikasi yang relevan dengan peran dan tanggung jawab mereka. Dengan bantuan antarmuka web browser, pengguna dapat mengakses data dalam database yang diselenggarakan organisasi ingin membuat tersedia, kapan saja dan - tunduk pada ketentuan keamanan - dari mana saja dalam workstation perusahaan, peningkatan kemampuan karyawan untuk melakukan pekerjaan mereka lebih cepat, lebih akurat, dan dengan keyakinan bahwa mereka memiliki informasi yang tepat. Hal ini juga membantu untuk meningkatkan layanan yang diberikan kepada pengguna.
Waktu: intranet memungkinkan organisasi untuk mendistribusikan informasi kepada karyawan pada dasar yang dibutuhkan, Karyawan dapat membuat link ke informasi yang relevan pada kenyamanan mereka, bukannya terganggu tanpa pandang bulu melalui email.
Komunikasi: Intranets dapat berfungsi sebagai alat yang sangat berguna untuk komunikasi dalam sebuah organisasi, secara vertikal dan horizontal. Dari sudut pandang komunikasi, intranet berguna untuk berkomunikasi inisiatif strategis yang memiliki jangkauan global di seluruh organisasi. Jenis informasi yang dapat dengan mudah disampaikan adalah tujuan inisiatif dan apa inisiatif yang bertujuan untuk mencapai, yang mengemudi inisiatif, hasil yang dicapai sampai saat ini, dan siapa yang harus berbicara untuk informasi lebih lanjut. Dengan memberikan informasi ini di intranet, staf memiliki kesempatan untuk tetap up-to-date dengan fokus strategis organisasi. Beberapa contoh komunikasi akan chat, email, dan atau blog. Sebuah contoh besar dunia nyata di mana intranet membantu perusahaan berkomunikasi adalah ketika Nestle memiliki sejumlah pabrik pengolahan makanan di Skandinavia. Sistem pendukung pusat mereka harus berurusan dengan sejumlah pertanyaan setiap hari [4]. Ketika Nestle memutuskan untuk berinvestasi di intranet, mereka segera menyadari tabungan. McGovern mengatakan penghematan dari pengurangan dalam panggilan permintaan secara substansial lebih besar daripada investasi di intranet.
Penerbitan Web memungkinkan pengetahuan praktis perusahaan harus dipertahankan dan mudah diakses di seluruh perusahaan menggunakan hypermedia dan teknologi Web. Contoh meliputi: karyawan manual, dokumen keuntungan, kebijakan perusahaan, standar bisnis, feed berita, dan bahkan pelatihan, dapat diakses menggunakan standar Internet yang umum (Acrobat file, file Flash, aplikasi CGI). Karena setiap unit usaha dapat memperbarui salinan online dokumen, versi terbaru biasanya tersedia bagi karyawan menggunakan intranet.
Operasi bisnis dan manajemen: intranet juga digunakan sebagai platform untuk mengembangkan dan menggunakan aplikasi untuk mendukung operasi bisnis dan keputusan di perusahaan internetworked.
Biaya-efektif: Pengguna dapat melihat informasi dan data melalui web-browser daripada menjaga dokumen fisik seperti prosedur manual, daftar telepon internal dan bentuk permintaan. Hal ini berpotensi dapat menyimpan uang bisnis percetakan, duplikasi dokumen, dan lingkungan serta biaya overhead dokumen pemeliharaan. Misalnya, orang-orang yang lembut "penghematan biaya yang signifikan diturunkan dengan menggeser proses HR untuk intranet" [4]. McGovern selanjutnya mengatakan biaya pengguna untuk mendaftar di manfaat ditemukan USD109.48 per pendaftaran. "Pergeseran proses ini untuk intranet mengurangi biaya per pendaftaran untuk $ 21,79, sebuah penghematan 80 persen". Perusahaan lain yang menyimpan uang pada laporan pengeluaran adalah Cisco. "Pada tahun 1996, Cisco diproses 54.000 laporan dan jumlah dolar diproses adalah USD19 juta". [4]
Meningkatkan kerjasama: Informasi mudah diakses oleh semua pengguna resmi, yang memungkinkan kerja sama tim.
Cross-platform kemampuan: Standar-compliant browser web yang tersedia untuk Windows, Mac, dan UNIX.
Dibangun untuk satu penonton: Banyak perusahaan menentukan spesifikasi komputer yang, pada gilirannya, memungkinkan Intranet pengembang untuk menulis aplikasi yang hanya harus bekerja pada satu browser (tidak ada cross-browser masalah kompatibilitas). Mampu untuk alamat khusus "viewer" Anda adalah keuntungan besar. Karena Intranet pengguna tertentu (yang memerlukan database / jaringan otentikasi sebelum akses), Anda tahu persis siapa Anda berinteraksi dengan dan dapat mempersonalisasikan Intranet Anda berdasarkan peran (pekerjaan judul, departemen) atau individu ("Selamat Jane, pada tahun ke-3 Anda dengan perusahaan kami ")!.
Mempromosikan budaya perusahaan umum: Setiap pengguna memiliki kemampuan untuk melihat informasi yang sama dalam Intranet.
Segera update: Ketika berhadapan dengan masyarakat dalam kapasitas apa pun, hukum, spesifikasi, dan parameter dapat berubah. Intranet memungkinkan untuk memberikan audiens Anda dengan "hidup" perubahan sehingga mereka tetap up-to-date, yang dapat membatasi tanggung jawab perusahaan.
Mendukung arsitektur komputasi terdistribusi: The intranet juga dapat dihubungkan dengan sistem informasi manajemen perusahaan, misalnya sistem waktu menjaga.
Perencanaan dan penciptaan
Sebagian besar organisasi mencurahkan sumber daya yang cukup ke dalam perencanaan dan pelaksanaan intranet mereka karena kepentingan strategis bagi keberhasilan organisasi. Beberapa perencanaan akan mencakup topik-topik seperti:
Maksud dan tujuan dari intranet
Orang atau departemen yang bertanggung jawab untuk implementasi dan manajemen
Fungsional rencana, arsitektur informasi, layout halaman, desain [5]
Pelaksanaan jadwal dan fase-keluar dari sistem yang ada
Mendefinisikan dan menerapkan keamanan intranet
Bagaimana memastikan itu adalah dalam batas-batas hukum dan kendala lainnya
Tingkat interaktivitas (misalnya wiki, on-line bentuk) yang diinginkan.
Apakah input data baru dan memperbarui data yang ada akan terpusat dikendalikan atau didelegasikan
Ini adalah di samping keputusan hardware dan software (seperti sistem manajemen konten), masalah partisipasi (seperti rasa yang baik, pelecehan, kerahasiaan), dan fitur harus didukung. [6]
Intranet sering situs statis. Pada dasarnya mereka adalah drive bersama, melayani dokumen terpusat disimpan di samping artikel internal atau komunikasi (sering komunikasi satu arah). Namun organisasi sekarang mulai berpikir tentang bagaimana intranet mereka bisa menjadi 'hub komunikasi' untuk tim mereka dengan menggunakan perusahaan yang mengkhususkan diri dalam 'sosialisasi' intranet [7] Implementasi sebenarnya akan mencakup langkah-langkah seperti.:
Mengamankan dukungan manajemen senior dan pendanaan. [8]
Persyaratan analisa bisnis.
Mengidentifikasi kebutuhan informasi pengguna.
Instalasi web server dan jaringan akses pengguna.
Instalasi aplikasi yang diperlukan pada pengguna komputer.
Penciptaan kerangka dokumen untuk konten yang akan menjadi tuan rumah. [9]
Keterlibatan pengguna dalam pengujian dan mempromosikan penggunaan intranet.
Pengukuran serta evaluasi yang berkelanjutan, termasuk melalui benchmark terhadap intranet lainnya [10].
Komponen lain yang berguna dalam struktur intranet mungkin personil kunci berkomitmen untuk mempertahankan dan menjaga Intranet konten saat ini. Untuk umpan balik pada intranet, jejaring sosial dapat dilakukan melalui forum bagi pengguna untuk menunjukkan apa yang mereka inginkan dan apa yang mereka tidak suka.
Semakin, intranet yang digunakan untuk memberikan alat dan aplikasi, misalnya, kolaborasi (untuk memfasilitasi bekerja dalam kelompok dan telekonferensi) atau direktori perusahaan canggih, penjualan dan alat manajemen hubungan pelanggan, manajemen proyek dll, untuk memajukan produktivitas.
Intranet juga digunakan sebagai budaya perusahaan-perubahan platform. Sebagai contoh, sejumlah besar karyawan membahas isu-isu kunci dalam aplikasi forum intranet dapat menyebabkan ide-ide baru dalam manajemen, kualitas produktivitas,, dan isu-isu perusahaan lainnya.
Dalam intranet yang besar, lalu lintas situs web seringkali sama dengan lalu lintas situs Web publik dan dapat dipahami dengan lebih baik dengan menggunakan software web metrik untuk melacak aktivitas secara keseluruhan. Pengguna survei juga meningkatkan efektivitas situs intranet. Bisnis yang lebih besar memungkinkan pengguna dalam intranet mereka untuk mengakses internet publik melalui server firewall. Mereka memiliki kemampuan untuk pesan layar datang dan pergi menjaga keamanan utuh.
Ketika bagian dari intranet dibuat diakses pelanggan dan lainnya di luar bisnis, bagian yang menjadi bagian dari sebuah extranet. Bisnis dapat mengirim pesan pribadi melalui jaringan publik, menggunakan enkripsi khusus / dekripsi dan perlindungan keamanan lainnya untuk menghubungkan satu bagian dari intranet mereka yang lain.
Intranet pengguna-pengalaman, editorial, dan tim teknologi bekerja sama untuk menghasilkan in-house situs. Paling umum, intranet dikelola oleh komunikasi, HR atau CIO departemen organisasi besar, atau beberapa kombinasi dari ini.
Karena ruang lingkup dan berbagai konten dan jumlah sistem interface, intranet organisasi banyak yang jauh lebih kompleks daripada website masing-masing publik. Intranet dan penggunaannya berkembang pesat. Menurut ke 2007 desain Intranet tahunan dari Nielsen Norman Group, jumlah halaman di intranet peserta rata-rata 200.000 selama tahun 2001 sampai 2003 dan telah berkembang menjadi rata-rata 6 juta halaman selama 2005-2007. [3]
Manfaat
Produktivitas Tenaga Kerja: intranet dapat membantu pengguna untuk mencari dan melihat informasi lebih cepat dan menggunakan aplikasi yang relevan dengan peran dan tanggung jawab mereka. Dengan bantuan antarmuka web browser, pengguna dapat mengakses data dalam database yang diselenggarakan organisasi ingin membuat tersedia, kapan saja dan - tunduk pada ketentuan keamanan - dari mana saja dalam workstation perusahaan, peningkatan kemampuan karyawan untuk melakukan pekerjaan mereka lebih cepat, lebih akurat, dan dengan keyakinan bahwa mereka memiliki informasi yang tepat. Hal ini juga membantu untuk meningkatkan layanan yang diberikan kepada pengguna.
Waktu: intranet memungkinkan organisasi untuk mendistribusikan informasi kepada karyawan pada dasar yang dibutuhkan, Karyawan dapat membuat link ke informasi yang relevan pada kenyamanan mereka, bukannya terganggu tanpa pandang bulu melalui email.
Komunikasi: Intranets dapat berfungsi sebagai alat yang sangat berguna untuk komunikasi dalam sebuah organisasi, secara vertikal dan horizontal. Dari sudut pandang komunikasi, intranet berguna untuk berkomunikasi inisiatif strategis yang memiliki jangkauan global di seluruh organisasi. Jenis informasi yang dapat dengan mudah disampaikan adalah tujuan inisiatif dan apa inisiatif yang bertujuan untuk mencapai, yang mengemudi inisiatif, hasil yang dicapai sampai saat ini, dan siapa yang harus berbicara untuk informasi lebih lanjut. Dengan memberikan informasi ini di intranet, staf memiliki kesempatan untuk tetap up-to-date dengan fokus strategis organisasi. Beberapa contoh komunikasi akan chat, email, dan atau blog. Sebuah contoh besar dunia nyata di mana intranet membantu perusahaan berkomunikasi adalah ketika Nestle memiliki sejumlah pabrik pengolahan makanan di Skandinavia. Sistem pendukung pusat mereka harus berurusan dengan sejumlah pertanyaan setiap hari [4]. Ketika Nestle memutuskan untuk berinvestasi di intranet, mereka segera menyadari tabungan. McGovern mengatakan penghematan dari pengurangan dalam panggilan permintaan secara substansial lebih besar daripada investasi di intranet.
Penerbitan Web memungkinkan pengetahuan praktis perusahaan harus dipertahankan dan mudah diakses di seluruh perusahaan menggunakan hypermedia dan teknologi Web. Contoh meliputi: karyawan manual, dokumen keuntungan, kebijakan perusahaan, standar bisnis, feed berita, dan bahkan pelatihan, dapat diakses menggunakan standar Internet yang umum (Acrobat file, file Flash, aplikasi CGI). Karena setiap unit usaha dapat memperbarui salinan online dokumen, versi terbaru biasanya tersedia bagi karyawan menggunakan intranet.
Operasi bisnis dan manajemen: intranet juga digunakan sebagai platform untuk mengembangkan dan menggunakan aplikasi untuk mendukung operasi bisnis dan keputusan di perusahaan internetworked.
Biaya-efektif: Pengguna dapat melihat informasi dan data melalui web-browser daripada menjaga dokumen fisik seperti prosedur manual, daftar telepon internal dan bentuk permintaan. Hal ini berpotensi dapat menyimpan uang bisnis percetakan, duplikasi dokumen, dan lingkungan serta biaya overhead dokumen pemeliharaan. Misalnya, orang-orang yang lembut "penghematan biaya yang signifikan diturunkan dengan menggeser proses HR untuk intranet" [4]. McGovern selanjutnya mengatakan biaya pengguna untuk mendaftar di manfaat ditemukan USD109.48 per pendaftaran. "Pergeseran proses ini untuk intranet mengurangi biaya per pendaftaran untuk $ 21,79, sebuah penghematan 80 persen". Perusahaan lain yang menyimpan uang pada laporan pengeluaran adalah Cisco. "Pada tahun 1996, Cisco diproses 54.000 laporan dan jumlah dolar diproses adalah USD19 juta". [4]
Meningkatkan kerjasama: Informasi mudah diakses oleh semua pengguna resmi, yang memungkinkan kerja sama tim.
Cross-platform kemampuan: Standar-compliant browser web yang tersedia untuk Windows, Mac, dan UNIX.
Dibangun untuk satu penonton: Banyak perusahaan menentukan spesifikasi komputer yang, pada gilirannya, memungkinkan Intranet pengembang untuk menulis aplikasi yang hanya harus bekerja pada satu browser (tidak ada cross-browser masalah kompatibilitas). Mampu untuk alamat khusus "viewer" Anda adalah keuntungan besar. Karena Intranet pengguna tertentu (yang memerlukan database / jaringan otentikasi sebelum akses), Anda tahu persis siapa Anda berinteraksi dengan dan dapat mempersonalisasikan Intranet Anda berdasarkan peran (pekerjaan judul, departemen) atau individu ("Selamat Jane, pada tahun ke-3 Anda dengan perusahaan kami ")!.
Mempromosikan budaya perusahaan umum: Setiap pengguna memiliki kemampuan untuk melihat informasi yang sama dalam Intranet.
Segera update: Ketika berhadapan dengan masyarakat dalam kapasitas apa pun, hukum, spesifikasi, dan parameter dapat berubah. Intranet memungkinkan untuk memberikan audiens Anda dengan "hidup" perubahan sehingga mereka tetap up-to-date, yang dapat membatasi tanggung jawab perusahaan.
Mendukung arsitektur komputasi terdistribusi: The intranet juga dapat dihubungkan dengan sistem informasi manajemen perusahaan, misalnya sistem waktu menjaga.
Perencanaan dan penciptaan
Sebagian besar organisasi mencurahkan sumber daya yang cukup ke dalam perencanaan dan pelaksanaan intranet mereka karena kepentingan strategis bagi keberhasilan organisasi. Beberapa perencanaan akan mencakup topik-topik seperti:
Maksud dan tujuan dari intranet
Orang atau departemen yang bertanggung jawab untuk implementasi dan manajemen
Fungsional rencana, arsitektur informasi, layout halaman, desain [5]
Pelaksanaan jadwal dan fase-keluar dari sistem yang ada
Mendefinisikan dan menerapkan keamanan intranet
Bagaimana memastikan itu adalah dalam batas-batas hukum dan kendala lainnya
Tingkat interaktivitas (misalnya wiki, on-line bentuk) yang diinginkan.
Apakah input data baru dan memperbarui data yang ada akan terpusat dikendalikan atau didelegasikan
Ini adalah di samping keputusan hardware dan software (seperti sistem manajemen konten), masalah partisipasi (seperti rasa yang baik, pelecehan, kerahasiaan), dan fitur harus didukung. [6]
Intranet sering situs statis. Pada dasarnya mereka adalah drive bersama, melayani dokumen terpusat disimpan di samping artikel internal atau komunikasi (sering komunikasi satu arah). Namun organisasi sekarang mulai berpikir tentang bagaimana intranet mereka bisa menjadi 'hub komunikasi' untuk tim mereka dengan menggunakan perusahaan yang mengkhususkan diri dalam 'sosialisasi' intranet [7] Implementasi sebenarnya akan mencakup langkah-langkah seperti.:
Mengamankan dukungan manajemen senior dan pendanaan. [8]
Persyaratan analisa bisnis.
Mengidentifikasi kebutuhan informasi pengguna.
Instalasi web server dan jaringan akses pengguna.
Instalasi aplikasi yang diperlukan pada pengguna komputer.
Penciptaan kerangka dokumen untuk konten yang akan menjadi tuan rumah. [9]
Keterlibatan pengguna dalam pengujian dan mempromosikan penggunaan intranet.
Pengukuran serta evaluasi yang berkelanjutan, termasuk melalui benchmark terhadap intranet lainnya [10].
Komponen lain yang berguna dalam struktur intranet mungkin personil kunci berkomitmen untuk mempertahankan dan menjaga Intranet konten saat ini. Untuk umpan balik pada intranet, jejaring sosial dapat dilakukan melalui forum bagi pengguna untuk menunjukkan apa yang mereka inginkan dan apa yang mereka tidak suka.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar